서울고속터미널 예매 서울고속터미널에서 티켓을 예매를 했는데요모바일 웹(고속버스티머니)으로 들어와서 예매조회를 하면 안뜨는데 뭐가
서울고속터미널 예매 서울고속터미널에서 티켓을 예매를 했는데요모바일 웹(고속버스티머니)으로 들어와서 예매조회를 하면 안뜨는데 뭐가
서울고속터미널에서 티켓을 예매를 했는데요모바일 웹(고속버스티머니)으로 들어와서 예매조회를 하면 안뜨는데 뭐가 문제일까요..?? 모바일 웹으로 탑승하기 해놨는데 종이로 뽑아야하는걸까요..?? 알려주시면 감사하겠습니다!! 으로 들어와서 예매조회를 하면 안뜨는데 뭐가)
고속버스 티켓 예매 후 모바일 웹(고속버스티머니)에서 조회가 안 되는 경우에는 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다. 하나씩 확인해보세요:
### 1. **예매 확인 정보 입력 문제**
- 모바일 웹에서 **예매 확인에 필요한 정보(예매번호, 휴대폰 번호 등)**를 정확히 입력했는지 확인해보세요.
- 휴대폰 번호를 입력하는 경우, 예매 시 사용한 번호와 동일해야 합니다.
### 2. **예매 상태 확인**
- 모바일 웹에서 탑승권으로 전환(탑승하기) 옵션을 선택한 경우, 일부 경우에는 종이 티켓 출력 없이 바로 모바일 티켓으로 사용할 수 있습니다.
- 하지만 특정 터미널에서는 종이 티켓 발권이 필요한 경우도 있으니 터미널에서 확인해 보시는 것이 좋습니다.
### 3. **웹/앱 동기화 문제**
- 고속버스 티머니 앱(또는 웹)의 동기화 문제로 티켓 정보가 바로 조회되지 않을 수 있습니다.
- **앱을 종료 후 다시 실행하거나 로그아웃 후 다시 로그인**해보세요.
### 4. **예매 정보가 다른 플랫폼에 있는 경우**
- 고속버스 예매는 **고속버스 티머니** 외에도 여러 플랫폼에서 이루어질 수 있습니다. 예를 들어, 카카오 T나 다른 예매 서비스에서 예약한 경우, 해당 플랫폼에서만 조회 가능합니다.
### 5. **종이 티켓 여부 확인**
- 일반적으로 모바일 웹에서 **"탑승하기"를 설정했다면 종이 티켓 없이도 QR코드나 예약 번호로 탑승**할 수 있습니다.
- 그러나 일부 터미널에서는 여전히 **종이 티켓 출력**이 필요한 경우가 있으니 터미널 매표소에 문의해보세요.
### 해결 방법
1. **앱 또는 웹에서 예매 정보 다시 확인**
- 고속버스 티머니 웹/앱에서 본인의 예매 정보를 다시 조회해보세요.
2. **터미널 직원 문의**
- 터미널의 고객센터 또는 매표소에서 예매 내역을 확인하고 종이 티켓 출력 여부를 확인받으세요.
3. **고속버스 티머니 고객센터 문의**
- 문제가 지속될 경우, **고속버스 티머니 고객센터(1644-9030)**에 연락해 예매 내역 확인 및 도움을 요청하세요.
위 방법으로도 해결되지 않으면 터미널에서 직접 확인받는 것이 가장 빠른 방법일 수 있습니다.
