안녕하세요!

마이리얼트립에서 항공권 이름 변경을 하셨군요.

변경된 이름으로 예약 조회가 가능하고 e티켓도 받은 상태라면, 정상적으로 변경된 가능성이 높습니다.

다만, 결제 전으로 표시되는 이유는 다음과 같은 몇 가지 상황일 수 있습니다.

시스템 업데이트 지연

마이리얼트립과 항공사 간 시스템 동기화가 지연되면서 발권 상태가 결제 전으로 표시될 수 있습니다.

조치: 조금 시간을 두고 다시 확인해 보세요.

이름 변경 후 새 발권이 완료되지 않은 경우

일부 항공권 변경은 새 발권 프로세스를 필요로 하며, 마이리얼트립에서 아직 내부 처리가 완료되지 않은 것일 수 있습니다.

조치: 마이리얼트립 고객센터에 문의하여 변경 상태와 발권 완료 여부를 확인하세요.

결제 상태 표시 오류

이름 변경 자체는 성공했으나, 마이리얼트립 웹이나 앱 상에 결제 상태가 잘못 표시될 수 있습니다.

조치: 이 경우에도 예약번호와 변경된 이름으로 항공사 앱에서 조회가 정상적으로 되면 큰 문제는 없습니다.

체크리스트

항공사 앱에서 변경된 이름과 항공권 정보가 정확히 조회되는지 확인.

마이리얼트립에서 보낸 변경된 e티켓의 정보가 정확한지 확인.

변경이 정상적으로 완료되었을 가능성이 크지만, 완전히 안심하려면 고객센터 문의를 통해 재확인하는 게 가장 좋습니다.

마지막으로, 여행 중 장시간 대기나 이동이 있을 땐 편안한 휴식을 위해 목베개 같은 필수품을 챙기시면 좋아요.

즐거운 여행 준비되시길 바랍니다!

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