안녕하세요 친구 4명이서 멜번으로 워홀을 와 10월 20일부터 1월 10일까지 주 960불, 3주 디파짓(2880불)으로 렌트를 하여 지냈습니다. 해당 집은 기존 임차인이 남자친구와 살기 위해 저희에게 2중으로 렌트를 놓았었고, 2주 노티스에 연장이 가능하다 하였으나 연장을 희망한다고 3주전에 이야기 했을 때 이미 새 입주자를 구했다며, 계약 기간내로 퇴거를 요청하였고 그렇게 하였습니다.또한 1차 임차인에게 저희가 집 렌트비를 입금할 때 rental로 표기하지 말고 본인의 이름으로 송금해줄 것을 요청하였으며, 에이전시에서 집 점검을 하러 왔을 때 본인의 친구인 척을 해달라고 부탁까지 하였습니다. 또한 저희의 렌트 기간 중 본인의 짐을 보관해달라하는 부분까지 배려를 해주었습니다. 이렇게 배려를 해주었으나, 퇴거 후 각종 문제로 저희에게서 보증금을 차감하려고 하였습니다.1. 입주 시 거실 화장실 수건 걸이가 고장나있었고, 에이전시가 집을 점검하러 왔을 때 1차 임차인이 본인의 친구라고 이야기 헤달라했으며 그 때 집에 있는 하자를 추가적으로 언급하지 말아 달라고 부탁했습니다. 에이전시는 수건걸이를 확인하고 갔으며, 1차 임차인도 알고 있었을 확률이 있습니다. 그러나 수리해주지 않았고 해당 수건걸이로 인해 거주 중 벽이 조금 더 훼손 되었습니다. 책임을 저희에게 묻는게 옳지 않다고 생각합니다. 2. 퇴거 후 저희가 확인하지 못한 안방 화장실 거울의 크랙 사진을 찍어보내며 거울 전체를 수리해야 할 수 있다며 반환 보증금에서 차감하겠다고 통보하였습니다.3. 청소상태에 대해서도 업체를 부른 뒤 청구 하겠다고 일방적 통보를 하였습니다.1차 임차인이 본인은 청소확인 후 다음분들의 입주를 도와주지만, 본인이 청소하기 어려운 상태라면 원래 업체값을 받는다고 통보하였습니다. 해당 사실은 거짓인게, 저희가 입주할 때 직접 키를 인계해주고 집을 넘겨주지 않았고 그냥 기존 입주자들이 정보를 알려주고 키를 넘겨주며 인계받았습니다. 저희 입주시에도 집은 매우 더러웠고, 다시 모두 청소하고 지냈습니다.그리고 퇴거 시에도 저희 나름대로의 청소를 진행하였고, 그 청소가 본인 기준에 마음에 들지 않았는지 갑자기 청소 업체를 구해 일방적으로 통보한다고 하니 당황스럽습니다.퇴거 시 집의 하자나 청소상태를 크로스체크 하지도 않았고, 와서 2시에 나가기로 한거 아니냐며 얼른 나가라는 은근한 압박도 하여 그냥 저희는 짐만 얼른 챙겨 나갔습니다.이후 이런 부분을 모두 차감한다고 하여 크로스체크 요청 및 마음에 들지 않는 부분은 저희가 청소해 드리겠다고까지 하였으나, 입주민 외에 재 방문은 여러우니 그냥 진행 후 인보이스 보낸다고 통보만 합니다.해당 상황을 어떻게 해결하는게 현명한 방법일지 고수분들께서 조언 좀 부탁드립니다..계속 일방적 통보로만 진행되니 답답해 미칠 지경입니다. 억울한 부분도 너무 많고..고수분들 도움 주세요 ㅜㅠㅠ