네이버 자동구매확정 예정 몇일전에 네이버 에서 휴대폰 케이스 구입했는데 상품빋았는데 갑자기 자동구매확정 예정이라고
네이버 자동구매확정 예정 몇일전에 네이버 에서 휴대폰 케이스 구입했는데 상품빋았는데 갑자기 자동구매확정 예정이라고
몇일전에 네이버 에서 휴대폰 케이스 구입했는데 상품빋았는데 갑자기 자동구매확정 예정이라고 하는데 이것 어떻게 해안되나요?그런데 이미 구매 확정 됬어다고하네요
구매확정 하시면 되며, 구매확정을 해야 판매자에게 판매대금 돈이 정산 됩니다.
판매자에게 돈이 지급 되는 부분으로 반품/ 교환을 하지 않고 구매를 할 경우에는
구매확정 하셨으면 판매자에게 판매대금 돈이 넘어간 상태이며,
자동구매확정은 구매확정 요청 안내 알림을 확인하고 직접 구매확정을 하지 않을 경우 일정 기간이 지나면 자동으로 구매확정 처리되는 것을 말합니다.
구매확정을 하지 않으면 일정 기간 지나고 자동으로 시스템에서 구매확정이 되고
판매자에게 판매대금 돈이 정산 되며, 판매자에게 돈 지급을 하게됩니다
자동 구매확정 알림 신경 쓰시지 않으셔도 됩니다
구매확정이란, 고객님이 상품을 배송 받거나 서비스를 제공 받은 후에 상품 및 서비스에 만족하여 반품, 교환 없이 상품의 구매를 확정하겠다는 의사표시입니다.
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구매확정 연장은 자동 구매확정 예정 3일 전부터 가능하며, 1회에 10일씩, 최대 3회까지(총 30일까지) 연장할 수 있습니다.
단, 재교환이 진행중이면 최대 4회까지 가능합니다.
자동 구매확정 당일에는 구매확정 연장이 불가하며, 재연장 시 별도의 알림이 발송되지 않으니 참고 바랍니다.
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구매확정 대상 선정일로부터 5일 이내에 구매확정 연장 또는 반품/교환 요청이 없다면 자동으로 구매확정 처리됩니다.(배송완료일을 기준으로 8일 후 자동 구매확정 처리)
2. 배송추적이 불가한 배송업체 등 배송완료를 확인할 수 없는 주문
퀵서비스, 방문수령, 직접전달, 화물배송 등 배송추적이 불가하여 배송완료를 확인할 수 없는 상품이라면 발송처리일 기준(발송정보 등록 기준)으로 23일(출고지가 해외주소인 해외배송인 경우 40일) 후에 자동 구매확정 대상 건으로 선정되며, 구매 고객에게 구매확정 요청 안내 메일이 발송됩니다.
구매확정 대상 선정일로부터 5일 이내에 구매확정 연장 또는 반품/교환 요청이 없다면 자동으로 구매확정 처리됩니다.(발송처리일 기준으로 28일 후 자동 구매확정 처리)
택배, 등기, 소포, 굿스플로 송장출력과 같은 배송추적 정보가 발생되어야 할 운송장 중, 자동 구매확정 예정일 5일 전까지 배송정보가 정상적으로 확인되지 않는 경우(일시 이상, 정보 누락 등)에는 자동 구매확정이 무기한연장 처리됩니다.
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자동 구매확정 예정일로부터 10일 뒤 자동 구매확정 처리되며, 구매확정 연장은 총 3회 가능합니다.
단, 재교환이 진행중이면 최대 4회까지 가능하며, 1회 구매확정 연장 후 재연장은 자동 구매확정 예정 3일 전에 가능합니다.
스마트스토어 e쿠폰 발송일로부터 3일후에 자동 구매확정 대상 건으로 선정되며, 구매 고객에게 구매확정 요청 안내 메일이 발송됩니다.
구매확정 대상 선정일로부터 5일 이내에 구매확정 연장 또는 반품/교환 요청이 없다면 자동으로 구매확정 처리됩니다.(발송완료일을 기준으로 8일 후 자동 구매확정 처리)
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