테무 선환불 처리됐는데 반품물건 수거는 아직일 때..? 이번 구매하신 상품에 만족하지 않으신 점 사과드리며 이에 대하여 [선

이번 구매하신 상품에 만족하지 않으신 점 사과드리며 이에 대하여 [선 환불] 처리해드렸습니다.*만일 아직 상품을 반품하지 않으셨다면 고객님께서 원하시는 대로 처리하시기 바랍니다. *만일 방문 픽업을 이미 선택하신 경우, 택배사가 취소 통보를 받지 못했을 수 있으며, 방문 시 반품을 거부하실 수 있습니다.이렇게 고객센터 ai 답변 받았어요제가 목요일에 반품 신청을 했는데,다음날인 금요일에 미처 못 내놓는 바람에택배 기사님이 다시 반품 신청하라 했거든요공휴일이 껴서 화요일에 다시 방문할 거라 했는데그 전에 선환불 처리가 됐어요기사님도 안 오심 ㅠㅠ테무 앱 내에서 반품 신청 버튼도 사라짐(환불 완료돼서..)이럴 땐 어떻게 해야 하나요?