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(학원관련)신고하거나 돈 못돌려받나요? 고등학교 1학기 중반쯤 제과제빵 학원을 등록했습니다.입학당시 이것저것 다 해서 500만원에
(학원관련)신고하거나 돈 못돌려받나요? 고등학교 1학기 중반쯤 제과제빵 학원을 등록했습니다.입학당시 이것저것 다 해서 500만원에
고등학교 1학기 중반쯤 제과제빵 학원을 등록했습니다.입학당시 이것저것 다 해서 500만원에 할인해서 해주겠다고 하여 등록했습니다. 등록할때 당시 입시까지 모두 책임지고. 면접 연습이나 기타 등등. 3년 꽉채워 책임지겠다고 했습니다.그런데 막상 다녀보니 맨토는 아직 준비가 되지도 않았는데 마음대로 시험반에 밀어넣고 퇴사해버리고. 또 다른 맨토로 바뀌고 . 그마저도 이야기 해보려니 또 다른 맨토로 바뀌었습니다. 심지어 3년치 책임진다했던 과정은 1년채 못지나가 끝나버렸고. 2학년 초~중반쯤 아예 활동이 끝났습니다. 솔직히 돈 들인거에 비해서 관리도 똑바로 안해주고 맨토로써 책임도 못지며 학원에서도 돈만받고 나몰라라 식으로 운영하니 더이상 다닐생각도 마음도 없습니다. 심지어는 무슨 5~6등급 대학을 갈려면 대회를 나가야한다며 지방 대회 나가라고 강요하고 화내며 5~600에서 해외까지는 1100만원 이상을 요구하더라구요. 상담이라는것도 항상 저런식의 장사팔이였구요. 지금 수업이 딱 한개 남은 상황인데 이마저도 인원이 많다네 뭐 마감이네 하면서 미루고 미루다 제 의견 상관없이 자신들 자리 비었다고 넣어준다 하였는데 제가 공부도 열심히 하고 기말도 얼마 남지않은 상황이였어서 좀만 미루고싶다 (당시 8월달) 11월달쯤에나 하고싶다 하였습니다. 그러고는 등록할때는 책임진다 해놓고 7개월 되어가는데 연락 한통이 없네요 ㅋㅋ.. 맨토나 학원이나.. 항상 대회 팔아먹을 생각만하고 도움도 안되는 소리만 하고 책임도 똑바로 안지는데. 신고하거나 남은 수업이라도 환불받지 모할까요? 그곳에서는 패키지로 살때 자기들이 할인 많이해줘서 환불하면 돈이 더 나가니 이런식으로 환불 못해준다 배째고 거절하는 상황입니다 ㅋㅋㅋ.. 해답을 주시면 감사하겠습니다 cont image
학원의 ‘환불 불가’ 주장은 불법일 가능성이 크고 적극적으로 신고하고 대응하면 해결 가능성이 높습니다!
계약내용에 대해 한번 더 확인 해보시고 여러가지 방법 정리해드릴게요
공정거래위원회 신고 가능
학원의 환불 거부가 부당한 약관에 해당할 가능성이 큽니다
1372 소비자 상담센터(☎ 1372)에 상담 후 신고
학원법 위반 가능성 → 교육청에 민원 제기
교육청에 민원 접수
관할 교육청 홈페이지에서 학원 민원을 접수하세요.
학원 운영 부실, 계약 위반 등을 사유로 신고 가능.
내용증명 발송 (강력 추천)
학원에 환불 요청 내용증명을 보내 공식적으로 요청하세요.
학원이 끝까지 거부하면 소액재판 진행도 가능.
다만 비용발생으로 다른 방법들 먼저 해보시고 하는걸 추천드립니다.
소비자 분쟁조정위원회 이용
한국소비자원(☎ 1372)에 분쟁조정 신청 가능.
학원이 부당하게 환불 거부할 경우 조정 가능.