Cj 대한통운 배송 왜이렇게 느린가요 1월 31일에 구매해서 2월 4일에 배송 되었다고 떴는데 계속 집화

1월 31일에 구매해서 2월 4일에 배송 되었다고 떴는데 계속 집화 처리에서 계속 멈춰있나요 해외배송도 아니고 6일동안 멈춰있고 전화로 문의도 해봤는데 확인 하신다 하시고 그냥 넘어가시네요